Gratis levering in heel de EUROPESE UNIE

 

Al onze leveringen zijn gratis in de Europese Unie*

*De levering is gratis in alle landen van de Europese Unie, met de uitzondering van bepaalde eilanden, Europese landen die niet binnen de interne Europese markt gelegen zijn of voor bepaalde extra grote bestellingen* (hoekzitbanken of grote marmeren tafels)

Er zullen bijkomende leveringskosten worden aangerekend voor Zwitserland, IJsland, Noorwegen, bepaalde Griekse eilanden, de Canarische eilanden, de Azoren en Tenerife.

Om te weten te komen of uw land al dan niet geniet van gratis levering, selecteer uw product, vul uw gegevens in en het adres van levering; indien er geen supplement verschijnt dan is de levering gratis!

  • Indien u gekozen hebt voor de levering op uw domicilie:
    • De leveringen gebeuren ‘aan de deur’. Voor elke vraag voor speciale leveringen, gelieve onze klantendienst op volgend adres te contacteren: info@diiiz.com 
    • U zal telefonisch of via email verwittigd worden door het bedrijf dat instaat voor de levering over de mogelijkheden van levering van uw pakket.
    • In geval van afwezigheid zal een document in de brievenbus gedeponeerd worden waarin u op de hoogte wordt gebracht van de poging tot levering. U zal de mogelijkheid krijgen om een tweede afspraak te maken rechtstreeks met de transporteur of via zijn internetsite.
    • In het geval de levering gebeurt door « Mondial Relay »: een afspraak zal vooraf vastgelegd worden zoals het u het best uitkomt.
    • In geval van afwezigheid tijdens de twee leveringen en de terugkeer van uw pakket naar onze opslagruimte, dan zullen de kosten van de tweede levering ten laste van de klant gelegd worden

 

  • Indien u gekozen hebt voor de afhaling aan een afhaalpunt: u zal via mail of telefonisch gewaarschuwd worden door de leveringsfirma dat uw pakket is aangekomen. U krijgt 15 dagen tijd om uw pakket op te pikken vooraleer het wordt teruggestuurd. In het geval u uw goederen niet afhaalt dan zullen de kosten van de tweede levering ten laste zijn van de klant.

 

  • Schade: in geval van vaststelling van schade of bij reserves met betrekking tot de levering kan u;
    • Het pakket weigeren waarbij u de redenen vermeldt en detailleert op de leveringsfiche die de chauffeur u zal voorleggen. U dient ons ook van deze weigering te verwittigen via email op het adres info@diiiz.com
    • Het pakket aanvaarden waarbij u uw reserves vermeldt en precies detailleert op de leveringsfiche die de chauffeur u zal voorleggen. Indien de schade beperkt is kan u een commerciële tegemoetkoming worden voorgesteld.
    • Deze vermeldingen en reserves zijn primordiaal om u zeker te zijn dat u zal kunnen beschikken over een terugbetaling van uw bestelling in het geval er schade is en om de verzekeringen te kunnen aanspreken.
    • Voor alle andere redenen, en conform de Europese wet ter bescherming van de consument, beschikt u over 14 dagen om uw bestelling te annuleren en ons hiervan via email te verwittigen op volgend adres: info@diiiz.com

Haut de la page