Veelgestelde vragen

Leveringsvoorwaarden

De levering vindt plaats door onze transportpartners "Aan uw voordeur" voor alle soorten pakketten. Maak voor grote pakketten de nodige regelingen voor de levering van uw bestelling bij u thuis (marmeren tafels, houten tafels, marmeren lampen, zitbanken, bedden,...) Voor elke vraag voor speciale leveringen, gelieve onze klantendienst op volgend adres te contacteren: info@diiiz.com. We zullen aan onze partner vragen of uw aanvraag realiseerbaar is en aan welke eventuele kost. 

BREXIT

🇪🇺Wat gebeurt er met de levering van mijn bestelling na Brexit?

Het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie hebben samen een akkoord bereikt dat de vrije handel tussen de EU en het VK blijft waarborgen. Er verandert niets voor onze klanten binnen de Europese Unie, die zonder problemen van bestellingen zullen voorzien worden en aan wie geen enkele toeslag wordt aangerekend. 

De bestellingen zullen worden verzonden vanuit een magazijn in de EU, en er zullen geen douanekosten in rekening gebracht worden. De prijs die online wordt weergegeven op het moment van uw bestelling, is de uiteindelijke prijs. Er wordt geen enkele toeslag in rekening gebracht! (zie gebruikelijke leveringsvoorwaarden).

🇪🇺De Brexit versus Diiiz.com

geen enkele verandering voor jou!
geen enkele  invloed op uw aankoopprijs!
geen enkele extra kost, noch bij het bestellen, noch erna!
✔️ geen verrassende douanerechten!

🇬🇧 Voor klanten in het VK: 

Toen het VK eind december 2020 een handelsovereenkomst bereikte met de EU, waren we erg blij om aan te kondigen dat er niets zou veranderen en dat we zonder extra kosten aan het VK zouden blijven leveren. Maar helaas is de realiteit heel wat anders dan wat officieel is aangekondigd.

Veel van onze producten komen uit magazijnen in de EU en al onze Britse klanten worden nu geconfronteerd met extra import- en douanekosten.

Deze week hebben we de moeilijke beslissing genomen om al onze verkoop aan het VK stop te zetten vanwege de extra kosten die verband houden met de slimme beslissing van onze regering om geen deel uit te maken van de vrije markt en de douane-unie.

We hopen dat we binnen een paar weken een beter zicht hebben op het volledige proces en onze verkoop aan het VK zo snel mogelijk opnieuw kunnen activeren!

Als u andere vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail met info@diiiz.com

Twijfels over kleur of textuur? Vraag gratis staaltje !

Voor sommige producten is de optie ‘stalen bestellen’ beschikbaar.

Bestel gratis monsters van leer, kasjmier of stof en ontvang ze gratis bij u thuis!

Selecteer de kleur op de fiche van het product en klik op "Een voorbeeld bestellen".

De kleur wordt automatisch toegevoegd aan je winkelmandje en je ontvangt alles binnen ongeveer 7 dagen om je te helpen de beste keuze te maken!

Onze teams staan ook tot uw beschikking voor alle hulp of deco-advies.

* Hout, kunststof, marmer, metaal kunnen niet  als monster worden verzonden.

LET OP: Wanneer u uw favoriete sample heeft gekozen, vergeet dan niet de kleurcode te vermelden die u heeft gekozen op het moment van uw bestelling (in het opmerkingenveld voor betaling). Als deze informatie ontbreekt, kunnen we de exacte kleur van het ontvangen monster niet bestellen. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor een verkeerde combinatie met uw monster.


Haut de la page