Les délais de livraison peuvent varier selon que le produit est en stock ou si nous devons le produire sur mesure.

Produits en stock – livraison sous 15 jours maximum dans l'UE

Les produits en stock peuvent être livrés sous 2 à 3 semaines.

• L'état du stock de chaque produit est mentionné dans la fiche de présentation de chaque article.
• Ce délai dépend de votre localisation et du jour de votre commande – nos commandes sont préparées et expédiées une fois par semaine
• La disponibilité des stocks sera indiquée dans la confirmation de commande

Pour livrer votre commande, nous travaillons avec des sociétés de livraison expérimentées. Ces sociétés varient en fonction du pays où vous vivez et de la taille de votre colis.

Ces sociétés telles que GLS, MYD, GEODIS, DPD ou ZIEGLER, offrent la possibilité de suivre votre colis grâce à un numéro de suivi qui vous sera envoyé au départ de notre entrepôt. Pour certaines livraisons volumineuses, comme les tables en marbre ou les canapés, nous faisons également appel à des sociétés de livraison spécialisées.

Les colis peuvent être livrés au rez-de-chaussée de votre domicile, ou dans un point de livraison proche de chez vous.

Produits personnalisés : 12 à 18 semaines dans l'UE

Pour tous les meubles sur mesure, le délai de livraison peut varier de 12 à 18 semaines.

• Dès que votre commande est confirmée sur www.diiiz.com, elle est enregistrée sur notre système. Les commandes sont groupées puis passées auprès de nos usines pour procéder à leur fabrication. Ce mode de traitement des commandes nous permet de regrouper flexibilité, frais et Personnalisation des produits de la manière la plus efficace.
• Après le premier contrôle qualité, les pièces sont envoyées à notre entrepôt. Une fois validée, votre commande passe par notre entrepôt au Royaume-Uni pour un dernier contrôle qualité. Les marchandises sont ensuite prêtes à être livrées à travers l'Europe sous 2 à 3 semaines.

La livraison sera effectuée devant votre porte par nos partenaires de livraison. Pour les commandes volumineuses (tables en marbre, tables en bois, lampes en marbre, canapés, lits,...), veuillez prendre les mesures nécessaires ou une aide supplémentaire pour amener les cartons à l'intérieur de votre domicile. Si vous avez une demande spéciale, veuillez nous contacter à info@diiiz.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous demanderons à notre partenaire de livraison si votre demande est réalisable et son coût potentiel.

BREXIT

Qu'arrive-t-il à la livraison de ma commande après le Brexit ? 

🇪🇺 Pour les clients européens :

Rien ne changera pour nos clients au sein de l'Union Européenne qui continueront d'être livrés sans problème. Les commandes seront expédiées depuis un entrepôt situé dans l'UE, aucun frais de douane ne vous sera facturé. Le prix affiché en ligne au moment de votre commande sera le prix final.

✔️ aucun changement pour toi !

✔️ aucun impact sur votre prix d'achat !

✔️ pas de frais de douane surprise !

🇫🇷 Nous continuons à livrer au Royaume-Uni.

Simulez votre commande avec votre adresse de livraison et le site calculera automatiquement les frais de port.

Les frais de douane devront être payés conformément à la législation en vigueur en Grande-Bretagne suite au Brexit.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter par email à : info@diiiz.com