Negli ultimi mesi abbiamo assistito al fallimento di numerosi negozi di mobili online, come Madedotcom, in un contesto di rallentamento generale del settore a seguito della pandemia di Covid-19 e della crisi della catena di approvvigionamento, a cui si è aggiunto l’aumento vertiginoso dei costi aziendali dovuto all’innalzamento delle tasse sulle importazioni, dei costi di spedizione e dei dazi doganali. Ciò haportato alcuni dei nostri concorrenti, come made.com, a dichiarare fallimento o a chiudere definitivamente l’attività. 

Anche Diiiz.com ha attraversato momenti molto difficili negli ultimi due anni, ma nonostante le gravi difficoltà siamo riusciti a rimanere a galla. Non lo diamo per scontato. Gli acquisti online hanno subito un calo a causa della crisi economica e dell’inflazione. Siamo dispiaciuti per made.com, ma continuiamo a credere in noi stessi. Questo è il motivo per cui desideriamo rassicurare i nostri clienti: continuiamo ad accettare ordini e tutti gli ordini saranno consegnati ai nostri clienti!

In quanto azienda di dimensioni più ridotte, riteniamo che Diiiz debba cogliere l’attuale crisi economica come un’opportunità per riorientare il proprio modello di business e investire in una filiera più locale ed europea.

Cosa rende Diiiz diversa da Made.com, anche in un settore così difficile?

Una delle cose che ci contraddistingue, anche in un settore così difficile, è il nostro impegno a fornire prodotti di qualità a prezzi accessibili. Essendo un’azienda di piccole dimensioni, ci siamo sempre concentrati sulla costruzione di relazioni a lungo termine con i nostri clienti e fornitori. Per mantenere questa attenzione, collaboriamo assiduamente con i produttori e i fornitori che realizzano i nostri articoli, al fine di offrire il miglior prodotto possibile.

I rapporti a lungo termine con i nostri fornitori e le parti interessate ci hanno finora aiutato a rimanere a galla nonostante l’erosione dei margini. Anche il riorientamento del nostro modello di business in Europa sarà fondamentale in questa strategia a lungo termine. 

Come ha fatto Diiiz a superare il lockdown?

Il lockdown dovuto al Covid-19 ha rappresentato una grave crisi della catena di approvvigionamento e temevamo che la nostra attività ne risentisse. Grazie ad alcune previsioni azzeccate, abbiamo iniziato a riorientare il nostro modello di business nel 2020. Non siamo riusciti a modificare i nostri piani di produzione con la rapidità che avremmo voluto, ma nel 2021 avevamo già stabilito numerosi contatti nel continente europeo per riorientare la nostra produzione dall’Asia all’Europa.

Il 2023 sarà l’anno in cui attueremo pienamente questa strategia e aumenteremo in modo significativo il nostro approvvigionamento in Europa. Il nuovo obiettivo di Diiiz è l’individuazione di nuovi fornitori in Europa in grado di fornirci materiali e arredi di qualità.

Come abbiamo superato l’aumento dei prezzi dei container?

Noi di Diiiz utilizziamo da molto tempo i container per spedire i nostri prodotti. Quando il prezzo di questi container ha iniziato a salire vertiginosamente, ci siamo resi conto che era giunto il momento di trovare un’alternativa. Stavamo già valutando la possibilità di sviluppare un magazzino e un terreno appena fuori dal Regno Unito.

I fondatori di Diiiz sono originari del Belgio. Nel 2022 i tre fondatori hanno deciso di riorientare il modello di business di Diiiz in Europa, cercare nuovi fornitori in Europa e sviluppare un centro logistico in Belgio, al fine di garantire consegne più rapide e a costi inferiori ai propri clienti. Sia la Brexit che il Covid-19 hanno accelerato questa strategia. Durante questo periodo, Diiiz ha anche deciso di interrompere la produzione di mobili vintage e repliche. La nuova strategia di prodotto consiste nel promuovere e procurarsi esclusivamente design europeo originale.

C’è ancora molto da fare: Diiiz è costantemente alla ricerca di nuovi designer e produttori europei a prezzi accessibili. L’Europa è piena di marchi di arredamento molto costosi e di lusso. Tuttavia, secondo Roberto Mongiovi (CEO di Diiiz), «dobbiamo riportare in Europa anche fornitori di mobili a prezzi accessibili e di fascia media». Con l’attuale crisi economica, «siamo convinti che ora più che mai Diiiz debba continuare a fornire mobili a prezzi accessibili a tutti». 

Come si prospetta il futuro di Diiiz?

Il futuro delle catene di approvvigionamento nel settore dell’arredamento appare promettente. I leader del settore nel Regno Unito e in Europa devono ancora migliorare le proprie competenze logistiche e di vendita al dettaglio. La catena di approvvigionamento deve essere ottimizzata e occorre trovare soluzioni per ridurre i costi di consegna in Europa. I rivenditori di mobili devono essere in grado di operare sia offline che online, il che richiede un insieme diversificato di competenze. Il settore del mobile si è sempre occupato di realizzare oggetti belli per la casa, ma ora si tratta anche di utilizzare la tecnologia per garantire efficienza e sostenibilità.

Nel 2023: Diiiz intende:

- Migliorare i costi logistici e l’efficienza della catena di approvvigionamento

- Essere più vicina ai propri clienti

- Essere più presente sia online che offline

- Diventare una piattaforma europea per i produttori europei di mobili a prezzi accessibili

- Sfruttare al meglio la tecnologia e l’intelligenza artificiale per diventare più efficiente

Roberto Mongiovi

Diiiz.com

Amministratore delegato

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